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店家認賠退貨：誰還我們公道
9/8/2014 2:26:00 PM
【記者孫中英╱台北報導】餿水油風暴擴大，全台上千家食品業者淪陷，不少業者還得應付上門退貨的消費者。產險業統計，全台企業投保「產品責任險附加產品回收退費保險」不到五件，絕大多數食品業者得自己吞下退貨損失。
李鵠、台北犁記、吳記等老店捲入餿水油風暴，連日停業接受退款，業者哀嘆「我們退款給消費者，但誰賠我們損失？」至今沒有政府單位協助，變成求助無門的一群。
中秋節前是糕餅業銷售旺季，基隆百年老店李鵠餅店卻遇餿水油風暴，不只生意做不成，還要應付退貨人潮，準備上百萬元現金，連續六天接受民眾退款。
負責人李張富枝感嘆說，用比較貴的價格買知名品牌的豬油製餅，沒想到也出問題，她同意消費者退貨，「但誰來還我們公道？」
有七十年歷史的高雄鳳山吳記餅店，今年中秋節門庭若市，但不是來買餅而是來退貨，民眾大排長龍貨，店家付現如流水，損失慘重。
吳記餅店副總經理吳坤豐表示，每年都會爆發嚴重食安問題，政府根本沒記取教訓，也沒更加謹慎，「相信政府認證的廠商而出問題，真的很無奈」。會對強冠公司保留法律追訴權，並不排除聲請國賠。
台北犁記今起也停業三天，處理退貨事宜，老闆娘張婉玲落淚表示，強冠是規模很大的公司，有政府三項認證，油的價格高一點沒關係，堅持使用台灣豬油，竟然發生這樣的事情，非常難過。
台南市衛生局昨天前往油品經銷商了解回收情況，一名業者哭訴「我要跳樓了」，店內推滿數百桶豬油，小本經營無端被扣數十萬元的貨，「我們也是受害者，要向誰討？」工研整合行銷今天要到雄檢控告強冠詐欺和求償。
中鏢商家抱屈說買的是國家認證產品卻還出事，希望縣市政府能幫他們向上游廠商代位求償，但得不到回應。
台北市法務局長蔡立文表示，根據規定，只有消費者才可由地方政府協助提出團體訴訟，業者在法律定義上不屬消費者，地方政府沒有立場協助提出團體訴訟。台南市消保官林國禎也表示，業者不能加入團體訴訟，只能根據民法，自行求償。
彰化縣政府處理大統混油案有求償經驗，曾受理全台消費者代位求償，準備收到十八點五億元懲罰性行政罰鍰後優先賠給消費者，但今年七月被衛福部撤銷罰鍰，到頭來一場空。
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